1. 총칙

주식회사 골프존(이하 '회사'라고 합니다.)은 이용자가 골프존 A/S어플리케이션에서 제공하는 정보통신서비스(이하 '서비스'라고 합니다.)를 이용하면서 제공하는 고객의 개인정보를 귀중하게 생각하고 있으며, 이용자가 제공한 개인정보가 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 개인정보보호법등의 관련 법령에 근거하여 적절하게 보호될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 수집, 이용, 삭제되고 있고, 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지고 있는지 이용자들에게 알려드립니다.
회사의 개인정보 처리방침은 법령 변경, 회사 내부적인 정책변경 등으로 인하여 수시로 개정될 수 있습니다.


2. 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적 및 보유기간

이용자는 기본적인 A/S서비스 이용을 위한 필수 정보와 이용자 필요에 맞는 서비스를 제공받기 위한 선택 정보를 입력하여야 합니다.

[가맹점 경영주/매니저]

분류	수집·이용 목적	수집·이용 항목	보유 및 이용기간
필수정보	골프존 A/S 앱 서비스	골프존ID, 패스워드, 휴대폰번호	GPM 탈퇴 시 까지
선택정보	A/S 접수 및 지원	A/S 접수 휴대폰번호	A/S 완료 시 까지

[일반매장]

분류	수집·이용 목적	수집·이용 항목	보유 및 이용기간
필수정보	골프존 A/S 앱 서비스	골프존ID, 패스워드, 휴대폰번호	GLM 탈퇴 시 까지
선택정보	A/S 접수 및 지원	A/S 접수 휴대폰번호	A/S 완료 시 까지

3. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 이용자의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가) 파기절차
- 골프존서비스 A/S 제공을 위하여 수집한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 용도로는 이용되지 않습니다.

나) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


4. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
또한, 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.

가) 개인정보의 위탁

위탁업무	수탁자
A/S 업무 지원 및 고객 상담	지앤서비스
고객상담 업무	지앤네트웍스

5. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

이용자 또는 법정대리인은 언제든지 골프존 홈페이지를 이용하여 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 회원의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만14세 미만 회원들의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 회사 '회원관리' 메뉴에서 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인(LOG-IN) 한 후, 아이디(ID)및 이름을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다.


6. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

이용자는 회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대하여 가입 시 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.
동의철회는 골프존 홈페이지 상의 '내정보' > '회원탈퇴'페이지 내에서 하시거나 회사의 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화, 전자우편 등으로 연락하시면 즉시 개인정보 삭제 등에 필요한 조치를 취하겠습니다.


7. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키는 웹회사를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다.
쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
쿠키를 이용하여 이용자들이 방문한 회사의 각 서비스 등을 파악하여 더욱 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있고, 이용자에게 최적화된 정보를 제공할 수 있습니다.
이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다.
웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 쿠키허용 설정이 필요한 회사 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.


8. 개인정보 관련 보호대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가) 비밀번호 암호화
회원 비밀번호는 복호화가 되지 않도록 일방향 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
따라서, 이용자는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다.
이를 위하여 회사는 이용자가 컴퓨터의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다.
이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 개인정보가 유출하여 발생된 문제에 대하여는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

나) 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다) 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.


9. 어린이 정보보호에 관한 사항

현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
이에 회사는 가입약관이나 서비스 이용규칙 등을 통하여 위 사항을 설명하고 있으며 가입 시에는 반드시 부모님(법정대리인) 동의를 받았는지의 여부를 확인합니다.


10. 광고성 정보전송에 관한 사항

회사는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
회사는 이용자가 광고성 정보 등에 대한 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음과 같이 이용자가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
- 전자우편의 제목란 : 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
- 전자우편의 본문란 : 회원이 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
그 내용은 아래와 같습니다.

전송자의 명칭 : ㈜골프존
전자우편주소 : webmaster@golfzon.com
주소 : 서울특별시 강남구 영동대로 735 골프존타워서울
전화번호 : 1577-4333

팩스나 휴대전화 문자서비스 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 '광고' 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.


11．개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 이용자가 서비스를 이용하시며 발생하는 개인정보보호 관련 민원을 신속히 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 개인정보보호 담당자를 지정하여 운영하고 있습니다.

개인정보보호책임자
성명 : 신동훈
소속 : 정보보호위원회
전화 : 1577-4333
메일 : privacy@golfzon.com

개인정보보호담당자
성명 : 김정훈
소속 : 정보보안팀
전화 : 1577-4333
메일 : privacy@golfzon.com

기타개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 112)


12. 개정 등
- 시행일자 : 2024년 4월 17일